2008/03/02

交通與環保(二) 日本新幹線廣告篇

台灣自今年三月份起有更多的國內航線,因不敵台灣高鐵營運的影響而開始停飛,這情形除了原本航空業者期望兩岸通航尚未實施外,其實也是老早忽視高鐵通車後所帶來的衝擊,在全國各界一致不看好台灣高鐵的前景,以及漠視軌道運輸復甦的趨勢下,而沒有及早作因應策略與營運佈局的結果。

其實日本新幹線與國內航空彼此的競爭也是相當白熱化,尤其日本新幹線的票價,可是台灣高鐵的三倍貴,雖然日本八條新幹線加上JR在來線(傳統鐵路網)的銜接,經由跨海大橋以及海底隧道,路網已經遍佈全日本。但是日本國內航線在兩大航空集團(日航及全日空)旗下子公司密集的航空航線(如JAL、J-Air、ANA、ANK等),加上各地新建國際機場,如關西國際機場、中部國際機場、神戶機場、新千歲機場等,並將原來停用的國際機場改為國內線機場,如東京羽田、大阪伊丹、舊名古屋機場等,使得日本國內航空的路網與班次,更多更密集。藉助先進的電子科技,搭國內線可以網路購票並由自動化機器自助辦理check-in及安檢、托運行李的工作,縮短搭國內線至少要一個小時內到達機場辦手續等流程,最晚可於10分鐘前到達登機門即可,達到跟搭高鐵一樣的簡便快速(如下圖ANA的Skip自動化登機服務)。因此,現在日本新幹線與國內航線的競爭更加白熱化,所以JR新幹線除了不斷推出更快更安全的新列車(如700型、N700型)之外,強調低噪音、環保等議題的鐵路運輸優勢,目前更是被JR用於新廣告campaign中(上圖)。同樣是以商務客為主要族群的新幹線,打出"新幹線でECO出張"(意即搭新幹線來做生態環保的出差),平面廣告比較同樣東京大阪間的出差,搭新幹線是搭飛機二氧化碳排出量的十分之一,並且以最新型、最環保的N700型列車作為平面廣告主角(東海道新幹線廣告)。

同理可證,台灣未來高鐵與國內航空的競爭,除非鐵路路網無法涵蓋的外島以外,其實東部的鐵路運輸隨著台鐵自強號、太魯閣號班次的增加,對航空市場也是大有影響。如今若又加上環保與交通的議題,將來鐵路運輸與航空運輸在重疊的市場中,優勝劣敗已經可以預見。所以國內的航空公司,別再牽拖一堆理由了,"人醜怪父母、賠錢怪政府"了。當然媒體也要正視問題所在,作專題報導深入的探討原委與對策,不要再流於沒深度的政治新聞操作。過去,國內航空市場一開門就有客人的時代已經過去了,業者也要開始思考科技創新、服務差異化並尋找新市場的經營策略了。再者,包含計程車、國道客運、長途客運等,也要思考到未來面對台鐵捷運化、各都會區捷運、輕軌營運後的市場變化,更重要的是如何順應日趨明朗化的軌道運輸復甦與都市交通&環保等議題吧!
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